Почему в Genshin Impact исчезают примогемы после покупки

Купили примогемы дёшево, а потом они ушли в минус? Разбираемся, почему это происходит.

Почему после покупки списывают примогемы
Как определить мошенников

Если вы купили донат для Genshin Impact через сторонние сервисы, вы можете столкнуться с очень неприятной ситуацией. Вы думаете, что купили примогемы по низкой цене, а через некоторое время обнаруживаете, что они исчезли, а на счёту и вовсе появился минус. Почему так вообще происходит и как защитить себя от подобных проблем?

Почему после покупки списывают примогемы

Отрицательный баланс примогемов в Genshin Impact

Большинство проблем с исчезающими примогемами связано с чарджбэками — возвратными платежами через банк. Вот как это работает на практике.

Недобросовестный продавец покупает для вас кристаллы, используя краденую банковскую карту или карту, владелец которой не знает о покупке. Вы получаете примогемы на свой аккаунт и думаете, что всё прошло успешно. Но через несколько дней или недель настоящий владелец карты обнаруживает списание и обращается в банк с требованием вернуть деньги.

Банк удовлетворяет требование клиента и отзывает платёж — это называется чарджбэком. HoYoverse получает уведомление о том, что платёж был отменён, и автоматически списывает с вашего аккаунта примогемы, которые были куплены на эти деньги. В результате ваш баланс уходит в минус, а в некоторых случаях аккаунт даже может быть заблокирован.

Когда примогемы забирают из-за чарджбэка, игрок оказывается в неприятной ситуации. Деньги он уже заплатил мошеннику, валюту потратил на крутки персонажей, а потом получил минус на счету. HoYoverse в таких случаях требует погасить задолженность, поэтому счёт останется отрицательным, пока вы не купите или заработаете достаточно примогемов. Игроку дают определённое время, чтобы восполнить этот минус, но если задолженность не будет погашена в срок, аккаунт будет заблокирован.

Связаться с мошенником, который продавал донат, тоже не получится — такие продавцы не то что не имеют службы поддержки, а просто быстро исчезают или игнорируют жалобы. Вернуть потраченные деньги в таком случае практически невозможно.

Как определить мошенников

Продавцы, которые предлагают купить донат со значительными скидками, часто оказываются мошенниками. Если покупка возможна только после передачи данных от игрового аккаунта или цена кажется слишком привлекательной, стоит дважды подумать перед покупкой.

У ненадёжных продавцов часто нет службы поддержки, а если и есть, может оказаться так, что служба поддержки, на которую ссылаются мошенники, и вовсе принадлежит стороннему магазину, который будет не в курсе ваших проблем.

Donatov.net надёжный продавец доната для Genshin Impact

Donatov.net является надёжным магазином-посредником, и многочисленные отзывы это подтверждают. На Donatov.net вы сможете купить кристаллы сотворения, благословение полой луны и наборы по UID, что исключает возможность отката средств.

Пропажа примогемов или отрицательный баланс даже через несколько месяцев после покупки доната у посредников — это прямое следствие мошенничества с чарджбэками и использованием краденых карт. Чтобы избежать таких проблем, лучше покупать кристаллы либо через внутриигровой магазин, либо через проверенных посредников с хорошей репутацией.